Публичная оферта

1. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к программному обеспечению Poster, размещённому по адресу https://autoposter.digital, для автоматизированной публикации и планирования контента в социальных сетях, а Заказчик обязуется оплачивать услуги в соответствии с выбранным тарифом (при использовании платных тарифов).

2. Условия использования

• Заказчик использует только те аккаунты социальных сетей, на управление которыми он имеет законные права;
• Заказчик несёт полную и единоличную ответственность за содержание публикуемого контента, а также за законность его размещения и соблюдение авторских и смежных прав;
• Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие всех необходимых прав и согласий (в том числе согласий субъектов персональных данных) на публикуемые и обрабатываемые через Сервис материалы;
• запрещается использование Сервиса для рассылки спама, публикации запрещённого законодательством РФ контента, нарушения правил социальных сетей;
• Исполнитель выступает исключительно технической платформой (посредником), не инициирует публикацию, не определяет её содержание, не модерирует и не несёт ответственности за контент Заказчика;
• Заказчик самостоятельно определяет, является ли публикуемый им контент рекламой, и самостоятельно исполняет все обязанности рекламодателя и рекламораспространителя, установленные Федеральным законом «О рекламе», включая пометку «Реклама», указание рекламодателя, получение идентификатора рекламы (erid) и передачу сведений в Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР) через оператора рекламных данных (ст. 18.1). Исполнитель не является рекламодателем, рекламораспространителем, рекламной системой или оператором рекламных данных, не маркирует контент Заказчика и не подаёт сведения в ЕРИР;
• Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Заказчика при нарушении условий настоящей оферты или требований законодательства без возврата средств.

3. Тарифы и оплата

Оплата представляет собой подписку за пользование сервисом. Стоимость определяется тарифами, опубликованными на странице https://autoposter.digital/pricing. Оплата производится авансом за выбранный период. Исполнитель вправе изменять тарифы, уведомив Заказчика не менее чем за 14 дней. Изменение тарифов не влияет на уже оплаченный период.

Оплата производится онлайн через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — по СБП или банковской картой. Реквизиты карты вводятся на стороне ЮKassa и Исполнителю не передаются. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход и формирует чек через сервис ФНС России «Мой налог»; чек направляется Заказчику на указанный им адрес электронной почты.

Автоматическое продление подписки не производится. Исполнитель не хранит реквизиты банковских карт и не осуществляет периодических списаний: каждый оплаченный период оплачивается Заказчиком отдельно по его собственной инициативе. По окончании оплаченного периода аккаунт автоматически переводится на бесплатный тариф, данные Заказчика при этом сохраняются. По желанию Заказчик может включить в личном кабинете напоминание о приближении окончания оплаченного периода — оно носит исключительно информационный характер и не влечёт списаний.

4. Возврат средств

Услуга является цифровой: доступ к функциям Сервиса предоставляется в личном кабинете автоматически после оплаты. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»):

• если доступ к оплаченному тарифу ещё не активирован — возвращается вся уплаченная сумма за вычетом невозвратной комиссии платёжной системы;
• если доступ активирован — возвращается сумма за неиспользованный (оставшийся) период подписки за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. Период рассчитывается пропорционально числу дней, оставшихся с даты получения заявления;
• при технической невозможности оказания услуги по вине Исполнителя — возврат за неиспользованный период в полном объёме.

Дни, в течение которых доступ к оплаченному тарифу был фактически предоставлен, считаются услугой, оказанной надлежащим образом. К фактически понесённым расходам относятся, в частности, комиссия платёжной системы и стоимость израсходованных Заказчиком AI-генераций, оплаченных Исполнителем сторонним AI-провайдерам.

Порядок подачи заявления, порядок расчёта суммы, сроки рассмотрения и способ возврата описаны в Правилах возврата, являющихся неотъемлемой частью настоящей оферты. Заявка направляется на autoposter.digital@gmail.com.

5. Ответственность сторон

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности» (as is / as available), без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий. Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, а также работу API социальных сетей, хостинга и иных сторонних сервисов, на которые Исполнитель не имеет влияния.

В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, Исполнитель не несёт ответственности за: блокировку, ограничение или удаление аккаунтов и публикаций Заказчика социальными сетями; неопубликованные, задержанные или ошибочно опубликованные материалы; упущенную выгоду, косвенные, случайные или штрафные убытки; потерю данных; действия третьих лиц, сбои связи и перерывы в работе; последствия нарушения Заказчиком правил социальных сетей или законодательства. Совокупная ответственность Исполнителя по любым основаниям ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последний расчётный (месячный) период.

6. Возмещение убытков (гарантии Заказчика)

Заказчик обязуется возместить Исполнителю и оградить его от любых претензий, исков, требований, убытков, штрафов и расходов (включая расходы на юридическую помощь), возникших вследствие публикуемого Заказчиком контента, нарушения им прав третьих лиц, условий настоящей оферты, правил социальных сетей или требований законодательства, в том числе законодательства о персональных данных, рекламе и защите авторских прав.

7. Поручение на обработку персональных данных

7.1. Роли сторон. Если через Сервис Заказчик обрабатывает персональные данные третьих лиц (подписчиков, участников сообществ, лиц, изображённых в публикуемом контенте, и иных), оператором таких данных является Заказчик. Исполнитель обрабатывает их исключительно по поручению Заказчика и не определяет цели обработки. Акцепт настоящей оферты является поручением Оператора обработчику в смысле ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.2. Цели обработки. Обработка осуществляется исключительно для оказания услуг по настоящему договору: приём, хранение и подготовка контента Заказчика, его публикация и планирование публикации в выбранных Заказчиком социальных сетях, сбор статистики публикаций.

7.3. Перечень действий (операций). Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление доступа) в API социальных сетей по указанию Заказчика, блокирование, удаление, уничтожение — совершаемые как с использованием средств автоматизации, так и без них.

7.4. Состав данных. Определяется Заказчиком самостоятельно и ограничивается тем, что Заказчик загружает в Сервис или делает доступным ему через подключённые аккаунты. Исполнитель не запрашивает и не требует передачи специальных категорий персональных данных.

7.5. Конфиденциальность. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных, обрабатываемых по поручению, не раскрывать и не распространять их без согласия Заказчика, за исключением привлекаемых субобработчиков (п. 7.7) и случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

7.6. Требования к защите. Исполнитель обеспечивает безопасность персональных данных при их обработке и принимает меры, предусмотренные ст. 19 152-ФЗ, в том числе: хранение паролей и токенов доступа в зашифрованном виде, разграничение прав доступа, ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным, ведение журналов действий, резервное копирование и восстановление данных.

7.7. Привлечение субобработчиков. Заказчик даёт Исполнителю общее согласие на привлечение к обработке инфраструктурных провайдеров (хостинг, хранение файлов, доставка электронной почты) при условии возложения на них обязанностей, не менее строгих, чем предусмотренные настоящим разделом. Категории привлекаемых лиц указаны в разделе 6 Политики конфиденциальности.

7.8. Основания и согласия. Заказчик гарантирует наличие правовых оснований обработки и всех необходимых согласий субъектов персональных данных. Исполнитель не обязан получать согласие субъектов персональных данных на обработку по поручению (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ).

7.9. Ответственность. Ответственность перед субъектом персональных данных за действия Исполнителя несёт Заказчик как оператор; Исполнитель отвечает перед Заказчиком. Исполнитель не несёт ответственности за законность получения и использования Заказчиком персональных данных третьих лиц.

7.10. Уведомление об инцидентах. При выявлении неправомерного или случайного доступа к персональным данным, обрабатываемым по поручению Заказчика, Исполнитель уведомляет Заказчика без неоправданной задержки по адресу электронной почты, указанному в аккаунте.

7.11. Прекращение обработки. По требованию Заказчика, а также при прекращении настоящего договора Исполнитель прекращает обработку и удаляет персональные данные, обрабатываемые по поручению, в течение 30 календарных дней, за исключением случаев, когда хранение требуется законодательством РФ.

8. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, а также изменениями в работе или политике социальных сетей, действиями государственных органов, сбоями хостинга, каналов связи и иными обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя.

9. Изменение и доступность Сервиса

Исполнитель вправе в любое время дорабатывать, изменять, ограничивать или прекращать отдельные функции Сервиса, проводить технические работы, а также изменять условия настоящей оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.

10. Разрешение споров

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Стороны разрешают споры путём переговоров; при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ, с обязательным соблюдением досудебного (претензионного) порядка. Претензии направляются на autoposter.digital@gmail.com и рассматриваются в течение 30 календарных дней.

11. Срок действия и расторжение

Договор вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»), в том числе удалив аккаунт через интерфейс Сервиса; расчёты при этом производятся по правилам раздела 4 настоящей оферты.

Односторонний отказ Исполнителя. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора при отсутствии нарушений со стороны Заказчика, уведомив Заказчика по адресу электронной почты, указанному в аккаунте, не менее чем за 10 календарных дней до прекращения доступа. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за неиспользованный (оставшийся) период подписки полностью, без удержания фактически понесённых расходов, а также неизрасходованный остаток AI-баланса. Возврат производится в порядке, предусмотренном Правилами возврата, и осуществляется Исполнителем по собственной инициативе, без заявления Заказчика.

Настоящий пункт не применяется к случаям прекращения доступа из-за нарушения Заказчиком условий оферты или требований законодательства (п. 2 настоящей оферты): такое прекращение производится без предварительного уведомления и без возврата средств.

12. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.

13. Контакты Исполнителя

Исполнитель: ИП Кравченко Максим Александрович, применяющий налог на профессиональный доход. Полные реквизиты (наименование, статус, ИНН) — на странице Контакты и реквизиты.

Сайт: https://autoposter.digital. По всем вопросам, включая возврат средств, — email: autoposter.digital@gmail.com.